단순히 반려견을 사랑한다는 이유로 전문적인 지식없이 반려견 관련 업체를 운영하고 비 체계적이고 전문적이지 못한 서비스를 제공하는 경우가 있는데 그것이 바로 반려견을 사랑하는 것과 잘 아는 것은 다르고 말하는 이유다.

반려견을 사랑하는 것을 넘어 전문지식과 오랜 노하우를 통해 반려견을 잘 알고 잘 관리하는 반려견 전문가가 있는지가 업체를 고르는데 가장 중요한 요소로 손꼽힌다.   

펫브릿지의 경우 반려견 전문가들을 양성하는 반려동물과 대학교수가 직접 반려견들을 살피고 관리해 일반 반려견 업체와는 차원이 다른 전문성과 신뢰성을 가지고 있다.